Gebruiksvoorwaarden BoeteScan

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026

BoeteScan is een hulpmiddel (tool) dat door middel van een zelfontwikkelde bezwaartool met kunstmatige intelligentie (AI) automatisch concept-bezwaarschriften en beroepschriften genereert tegen parkeerboetes van gemeenten en verkeersboetes van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB), op basis van door de gebruiker ingevoerde en/of aangeleverde gegevens. BoeteScan verleent geen juridisch advies en biedt geen garantie op de juistheid, volledigheid of het succes van het gegenereerde document. Indien BoeteScan wordt ingeschakeld voor het beroepsmatig verlenen van rechtsbijstand als gemachtigde of het geven van juridisch advies, geschiedt dit onder afzonderlijke voorwaarden.

1. Verantwoordelijkheid gebruiker

De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor:

1. Het controleren van de inhoud van het gegenereerde bezwaarschrift of beroepschrift op eventuele fouten of onvolledigheden;
2. Het aanpassen en corrigeren van het bezwaarschrift of beroepschrift indien nodig;
3. Het tijdig indienen van het bezwaarschrift of beroepschrift bij de gemeente of de Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM), vóór het verstrijken van de wettelijke beroepstermijn. Dit kan per (aangetekende) post of online via het portaal van de gemeente (voor een parkeerboete) of online via het portaal van de CVOM om.nl/verkeer (voor een verkeersboete).

BoeteScan garandeert niet dat het gegenereerde bezwaarschrift of beroepschrift juridisch correct of volledig is. BoeteScan is niet aansprakelijk voor enige gevolgen van het gebruik van dit document, waaronder maar niet beperkt tot:

1. Ongegrond verklaring (afwijzing) van het bezwaarschrift of beroepschrift door een heffingsambtenaar van de gemeente, de officier van justitie of de kantonrechter;
2. Het niet-ontvankelijk verklaren (niet inhoudelijk beoordelen) van het bezwaarschrift of beroepschrift door een heffingsambtenaar van de gemeente, de officier van justitie of de kantonrechter;
3. Vertragingen of fouten bij de indiening van het bezwaarschrift of beroepschrift;
4. Juridische of financiële schade voortvloeiend uit het gebruik van BoeteScan.

2. Gebruik van gegevens door derden

Door gebruik te maken van deze tool gaat de gebruiker ermee akkoord dat de gegevens die uit de verkeersboete of parkeerboete van de gebruiker worden gehaald, kunnen worden verwerkt door derden. Deze derden kunnen de gegevens gebruiken voor het leveren van de service, met inachtneming van de privacy en beveiliging van de gegevens van de gebruiker. BoeteScan zorgt ervoor dat de gegevens van de gebruiker op een veilige en vertrouwelijke manier worden behandeld.

3. Afstand herroepingsrecht

De gebruiker geeft opdracht tot directe levering van het bezwaarschrift of beroepschrift binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen en is zich ervan bewust dat hij/zij hiermee afstand doet van het herroepingsrecht.

4. Aanleveren juiste foto

Bij het gebruik van BoeteScan is de gebruiker verplicht een scherpe, duidelijke en leesbare foto van de verkeersboete van het CJIB of parkeerboete van de gemeente te maken. Indien na betaling blijkt dat de aangeleverde foto géén verkeersboete of parkeerboete is, kan de betaling aan de gebruiker worden teruggestort, met uitzondering van de kosten die BoeteScan reeds heeft gemaakt. De transactiekosten (iDEAL | Wero (NL), Bancontact (BE) of SEPA overboeking) en de kosten voor terugstorting worden altijd in mindering gebracht op het bedrag dat door BoeteScan wordt teruggestort. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het correct aanleveren van de juiste foto.

5. Gebruik van de chatbot “Alex”

Doel: De chatbot “Alex” is een AI-assistent die algemene informatie geeft over parkeer- en verkeersboetes in Nederland. De chatbot biedt ondersteuning, maar vervangt geen juridisch advies van een professional.

Beperking van aansprakelijkheid: Aan de antwoorden van de AI-assistent kunnen geen rechten worden ontleend. BoeteScan is niet aansprakelijk voor beslissingen die een gebruiker neemt op basis van de informatie van de chatbot.

Privacy: Eventuele gegevens die je invoert in de chatbot kunnen worden verwerkt op grond van onze privacyverklaring.

Gebruiksregels: De chatbot mag niet worden gebruikt voor fraude, misleiding of andere illegale activiteiten. BoeteScan behoudt zich het recht voor om de chatbot te wijzigen of tijdelijk uit te schakelen.

6. Gebruik van de bezwaartool

De bezwaartool van BoeteScan mag tegen betaling, volgens het op dat moment geldende tarief, worden gebruikt voor normaal particulier gebruik. Onder ‘normaal particulier gebruik’ wordt verstaan: het gebruik door een natuurlijke persoon voor het opstellen van een bezwaarschrift of beroepschrift voor eigen, niet-commercieel gebruik. Gebruik door of namens derden in het kader van commerciële of professionele dienstverlening is niet toegestaan, tenzij hiervoor schriftelijke toestemming is verleend door BoeteScan.

Bij constatering van misbruik van de bezwaartool behoudt BoeteScan zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder het (tijdelijk) blokkeren van de toegang tot de tool.

7. Prijswijzigingen

De prijzen van de producten of diensten met een eenmalige betaling kunnen door BoeteScan op ieder moment worden aangepast. Eventuele wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds voltooide aankopen.

8. Vrijwaring en aansprakelijkheid

BoeteScan is primair een hulpmiddel (tool) dat door middel van een zelfontwikkelde bezwaartool met kunstmatige intelligentie (AI) automatisch concept-bezwaarschriften en beroepschriften genereert tegen parkeerboetes van gemeenten en verkeersboetes van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB), op basis van door de gebruiker ingevoerde en/of aangeleverde gegevens.

De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde informatie en voor de indiening van het gegenereerde document. In geval van twijfel over de inhoud of toepasselijkheid van het automatisch gegenereerde bezwaarschrift of beroepschrift wordt aanbevolen juridisch advies in te winnen, bijvoorbeeld van BoeteScan of een andere gekwalificeerde jurist.

Wanneer BoeteScan uitsluitend als AI-tool wordt gebruikt, betreft dit geen juridisch advies of rechtsbijstand. Indien BoeteScan of een daaraan verbonden jurist optreedt als gemachtigde of juridisch adviseur, geschiedt dit onder afzonderlijke voorwaarden.

Door gebruik te maken van BoeteScan erkent en accepteert de gebruiker deze voorwaarden en dat het gebruik van BoeteScan voor eigen risico plaatsvindt. De gebruiker vrijwaart BoeteScan en haar vertegenwoordigers van iedere aansprakelijkheid voortvloeiend uit het gebruik van de tool of de automatisch gegenereerde documenten.